Die Sache mit den Flügen

Als Flugbörse besitzen wir eine besondere Expertise hinsichtlich der Buchung von Flügen. Unser gesamtes Service-Team verfügt über eine abgeschlossene Berufsausbildung, mit der gleichzeitig tiefgründiges Wissen im Flugbereich einher geht.

Wir bieten keine „Online-Flugbuchungsmaschine“ an, denn diese wirft nach teilweise nicht nachvollziehbaren Kriterien und ohne menschlichen Sachverstand die bizarrsten Flugkombinationen aus.

Sind wir ehrlich. Wer möchte schon von Deutschland über Istanbul in die USA fliegen. Dieser Umweg kostet dich 6 bis 7 Stunden Zeit für einen minimalen Preisvorteil und das ist nur ein Beispiel für absurde Flugroutings der Online-Buchungsmaschinen.

Stattdessen betrachtet unser Service-Team deine Wünsche ganz genau und übersendet dir die besten Flugoptionen, den besten Kompromiss aus attraktivem Preis und komfortabler Reisezeit. Je genauer wir also deine Wünsche und Rahmendaten kennen, desto gezielter können wir für dich suchen.

Auch die im Flugpreis eingeschlossenen Leistungen können auf einer Internetseite häufig nicht klar genug zur Kenntnis genommen werden. Ob Gepäck inklusive ist, wieviel Handgepäck an Bord erlaubt ist, wieviel eine Platzreservierung kostet, ob man spezielle Mahlzeiten bestellen kann, prüft und beantwortet unser Service-Team.

Ferner ergänzen wir deine Buchung um deine Vielfliegernummer (falls vorhanden), informieren dich über die Einreisebestimmungen für dein(e) Reiseziel(e), erfassen deine Secure-Flight-Daten, informieren dich zeitnah über Flugänderungen, führen Umbuchungen durch, buchen Reisegepäck hinzu und vieles mehr.

Aus diesem Grund…

…können unsere Flugpreise unter Umständen von online dargestellten Preisen der Airlines oder Reiseportale abweichen.

Fordere doch bei deinem nächsten Reisevorhaben ein kostenfreies Angebot von uns an und überzeuge dich selbst. Unsere Angebote sind stets Endpreise, d. h. unsere Vergütung ist bereits inkludiert, wird aber im Falle eines Rücktritts von der Reise – gleichgültig aus welchem Grund – nicht mehr erstattet.

Aufgepasst: All unsere Angebote sind minutenaktuell und sowohl Preis als auch die Platzverfügbarkeit können sich jederzeit und ohne Vorankündigung ändern. Aus diesem Grund solltest du schnell sein und zwischen dem Eingang des Angebotes und einer Buchung nicht viel Zeit verstreichen lassen.

Wann ist der richtige Zeitpunkt für eine Buchung?

Diese Frage können wir nicht beantworten, da wir das Buchungsgeschehen nicht voraus berechnen können.

Grundsätzlich können wir folgende Tipps geben:

  • Wenn dein Reisetermin in die Schulferien oder auf ein langes Feiertagswochenende fällt oder am Reiseziel ein Großereignis stattfindet, solltest du frühest möglich buchen (ab ca. 320 Tage im voraus ist dies möglich)
  • Liegt dein Reisetermin in einer Zeit schwacher Nachfrage (weil beispielsweise am Reiseziel dann Winter ist oder Regenzeit herrscht), empfehlen wir eine Buchung zwischen 5 und 3 Monaten vor dem Reisetermin
  • Häufig sind Abflüge an Wochenenden teurer, als solche in der Wochenmitte (Montag bis Donnerstag)

Welche Faktoren beeinflussen die Höhe des Preises?

Airlines lassen sich bei der Kalkulation und strategischen Ausrichtung der Preise nicht gerne hinter die Kulissen schauen. Daher kann eine Antwort auf diese Frage nicht mit Sicherheit gegeben werden. Unserer Erfahrung nach spielen folgende Überlegungen eine Rolle:

  • Zeitpunkt der Buchung
  • Zeitpunkt der Reise (Ferien, Großereignis, Feiertag, Wochenende oder nicht)
  • Auslastung des Fluges (vollere Flüge sind teurer, als leerere)
  • Tagesrand (Flüge mit unattraktiven Flugzeiten sind häufig preiswerter, als die zur besten Tageszeit)
  • Eingeschlossene Leistungen (Gepäck, Sitzplatz inklusive oder nicht)

Fordere ein kostenfreies Angebot an:

Wir benötigen zur Erstellung eines Angebots folgende Infos von dir:

  • Frühest möglicher Abflugtag
  • Spätest möglicher Ankunftstag
  • Beabsichtigte Aufenthaltsdauer am Reiseziel
  • Reise- und eventuelle Zwischenziel(e) ggfs. mit Reihenfolge
  • Wie viele Erwachsene reisen?
  • Wie viele Kinder (2 – 11 Jahre) reisen?
  • Wie viele Babys (0 – 1 Jahr) reisen?
  • Wie viele Umstiege (Flugzeugwechsel) würdest du zugunsten eines deutlich besseren Preises akzeptieren?

Zur Übermittlung verwende folgendes Formular:

# kann gebührenpflichtig sein


Dir gefällt unser Angebot?

Darüber freuen wir uns sehr. Für eine verbindliche Buchung benötigen wir folgende Daten von dir:

  • Sämtliche Vornamen und Namen aller Reiseteilnehmer
    (Analog der Eintragung im Reisepass/Personalausweis)
  • Geburtsdaten und Nationalitäten aller Reiseteilnehmer
  • Mindestens 1 Mobiltelefonnummer, die auch während der Reise empfangsbereit ist
  • Mindestens 1 E-Mail-Adresse, die während der Reise abgerufen werden kann
  • Deine Privatanschrift
  • Eine Kontaktperson, die in Notfällen kontaktiert werden soll
    (Name, Beziehung, Rufnummer und/oder ggfs. E-Mail)

Zur Übermittlung verwende folgendes Formular:

Bitte übermittele uns keine Zahlungsdaten über dieses Formular sondern kontaktiere uns per Telefon, um alles weitere zu besprechen


Wie geht es weiter?

Nachdem wir sämtliche Daten von dir erhalten haben, legen wir die Reservierung im Reservierungssystem für dich an und übersenden dir anschließend eine Reiseanmeldung, Reisebestätigung und Zahlungsinformationen.

Wichtig: Bitte prüfe umgehend sämtliche Details auf Fehler, da diese nur am gleichen Tag bis um 17:00 Uhr kostenfrei korrigiert werden können. Spätere Korrekturen können zusätzliche Kosten in Höhe von bis zu 100% des Flugpreises nach sich ziehen.

Flugtickets sind prinzipiell direkt bei Buchung in voller Höhe zur Zahlung fällig. Wir gewähren bei einer Buchung standardmäßig einen Aufschub von fünf Werktagen, um die Zahlung in die Wege zu leiten, sofern der Abflugtag noch mehr als 21 Tage in der Zukunft liegt. Bei kurzfristigen Buchungen ist es notwendig, die Zahlung direkt bei Buchung zu tätigen. Bitte besprich die Details mit unserem Service-Team.

Nach Eingang der Zahlung übermitteln wir dir die Flugdokumente. Sie enthalten alle notwendigen Buchungs- und Ticketnummern, die du für die Reise benötigst.

Kann man Änderungen vornehmen oder stornieren?

Lass uns das mit einer Faustregel erklären, die lautet:

Je günstiger das Ticket, umso weniger flexibel

Erläuterung: Jeder Flugstrecke liegt ein bestimmter Tarif mit vordefinierten Regeln/Bestimmungen zugrunde. Insgesamt können pro Flug bis zu 26 verschiedene Tarife mit gestaffelten Preisen vorkommen. Man kann ganz grob und sehr einfach dargestellt davon ausgehen, dass etwa das unterste Drittel der Tarife sehr starken Einschränkungen unterliegt und nach verbindlicher Buchung nicht mehr storniert oder geändert werden kann.

Tarife im mittleren Drittel lassen meist Änderungen und Stornierungen gegen (teils hohe) Gebühren zu. Unter Änderung verstehen die Airlines häufig lediglich eine Änderung des Reisetags und/oder der Uhrzeit. Änderungen der Flugstrecke sind bei vielen Tarifen vollkommen ausgeschlossen.

Tarife im obersten Drittel sind in der Regel sehr flexibel und können häufig ohne größere Schwierigkeiten umgebucht oder storniert werden.

Falls du deinen Flug ändern musst und der angewendete Tarif dies zulässt, können außer der Umbuchungsgebühr weitere Kosten anfallen. Dazu zählen beispielsweise Tarifdifferenzen, Taxdifferenzen, Wechselkursaufschläge bei Tarifen in Fremdwährung, Kosten eines eventuell dazwischen geschalteten Consolidators usw.

Namensänderungen/Namenskorrekturen sind prinzipiell zu keiner Zeit zulässig. Ausgewählte Fluglinien lassen allenfalls eine Korrektur von max. 1-2 Buchstaben bei eindeutigen Schreibfehlern zu. Aus diesem Grund ist eine Weiterveräußerung deiner Flugtickets an andere Personen ausgeschlossen.

Unser Service-Team informiert bei Buchung über die maßgeblichen Tarifbestimmungen und im Falle einer Umbuchung über die insgesamt anfallenden Umbuchungskosten.

Außergewöhnliche Umstände

Naturkatastrophen, Corona-Virus, Todesfälle in der Familie, Visaablehnungen sind besondere Situationen, für die es zum Teil besondere Regelungen gibt. Wir können auf diese wegen des komplexen Sachverhalts hier nicht näher eingehen. In solchen Fällen sprich bitte mit unserem Service-Team, in welcher Lage du bist und wir informieren dich, welche Lösungsansätze es möglicherweise für dich gäbe.

Dieses Produkt ist einzigartig

Du erinnerst dich sicherlich an einige Airlinepleiten in den letzten Jahren. Air Berlin, Germania, Small Planet sind nur einige der Namen, die hiervon betroffen waren. Hierfür haben wir die Lösung:

Quality Plus – Für mehr Sicherheit von Anfang an

Mit diesem Paket erhältst du

  • Insolvenzschutz bei Insolvenz der Airline oder eines anderen über uns gebuchten Endlieferanten
  • Anreiseschutz bei Anreise zum Flughafen oder Reiseziel mit privatem PKW oder öffentlichen Verkehrmitteln
  • Einbruchschutz bei versuchtem oder vollendetem Einbruch in die eigenen vier Wände während deiner Abwesenheit
  • Schlüsselschutz bei Verlust der Schlüssel für das Hotelzimmer oder die Ferienwohnung
  • Umweltschutz. Wir spenden aus diesem Paket 5 € je erwachsenem Reiseteilnehmer an Atmosfair für deren Klimaschutzprojekte.

Was kostet unser Quality Plus-Paket?

Wir bieten diese Paket aktuell für 24,90 € pro Person an. Es zahlen nur Erwachsene ab 18 Jahren. Mitreisende Kinder werden bis zum Alter von 17 Jahren nicht berechnet. Weitere Informationen findest du hier!

Hinweis: dieses Paket kann nach der Buchung nicht mehr storniert oder umgebucht werden!

Hier kannst du Quality Plus anfordern:

In welcher unserer Niederlassungen wird Ihre Buchung betreut?


Hast du weitere Wünsche?

Unser Service-Team ist gerne für dich da. Wir bieten neben unserem umfangreichen Flugangebot auch Mietwagen, Campmobile, Schiffsreisen, Unterkünfte, Gruppenreisen, Cluburlaub, Pauschalreisen, Last Minute Urlaub, Kurzreisen, Radreisen, Wanderreisen, Luxuszugreisen, Reiseversicherungen, Flughafen- und Hafenparkplätze und Loungezugänge. Unser Portfolio steigt kontinuierlich. Unser Service-Team freut sich auf deine Nachricht.


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